我們的條款立場
gebyar4d 向香港地區用戶提供服務，所有條款適用於我們支援的地區。你在開戶時需驗證身分及年齡符合資格。帳戶資訊必須準確且最新，任何虛假資料會導致帳戶凍結。存款及提款經由 FPS、PayMe、AlipayHK 進行，每筆交易受我們的風控政策審查。提款前帳戶必須完成驗證，包括電話 OTP 確認。相關服務是否可用取決於用戶所在地區的本地法律，如有疑問請聯絡本地客服。
服務是否可用取決於所在司法管轄區。用戶須自行核實本地法律。
客服管道
條款相關問題如何聯絡我們
對條款有任何疑問，我們的客服團隊隨時準備協助。透過線上客服、電郵或 WhatsApp 聯絡，我們會在工作時間內盡快回應。如果你的提款或帳戶狀態與條款相關，客服會指導你完成驗證及申請流程。
團隊在線
線上客服
在 gebyar4d 帳戶內開啟客服視窗，我們的團隊會直接回答你對條款及帳戶操作的疑問。
電郵支援
將條款或帳戶問題寄至客服電郵信箱，我們會在 24 小時內回覆你的查詢及提供詳細說明。
WhatsApp 聯絡
透過 WhatsApp 快速聯絡客服，特別適合提款驗證及帳戶身分確認相關的即時疑問。
安全與信任
帳戶安全、資料保護及驗證方式
gebyar4d 嚴格保護你的帳戶及個人資料。所有登入及交易使用加密傳輸，帳戶密碼及 PIN 碼存儲於安全伺服器。提款時需要電話 OTP 驗證，確保只有帳戶持有人能取出資金。我們定期審查帳戶活動，防止未授權使用。如欲變更密碼、申請帳戶凍結或要求刪除個人資料，請聯絡客服。
登入加密
你的帳戶密碼在登入時以 SSL 加密傳輸，每次登入都會記錄 IP 位址及時間以防異常活動。
提款驗證
所有提款申請需透過電話 OTP 驗證確認，確保資金只能轉到登記帳戶持有人。
資料保留
帳戶關閉後，你的交易及個人資料會按法律規定保留，之後予以安全刪除或匿名處理。
帳戶凍結申請
如欲暫時或永久凍結帳戶，可透過客服線上窗口或電郵提出申請，我們會即時處理。
個人資料修改
聯絡客服可變更註冊電郵、電話號碼或銀行帳戶資訊，修改會在 1-2 個工作日內完成。
異常交易回報
發現帳戶有異常交易或可疑登入，立即聯絡客服並提供交易時間及金額，我們會啟動調查。
條款及帳戶相關常見提問
以下是 gebyar4d 用戶最常提出的條款疑問。如果你對開戶資格、支付規則、提款流程或帳戶安全有疑問，下方應能找到答案。其他問題可直接聯絡本地客服。
是的。開戶時需提交有效身分證件影本及地址證明。所有資訊經驗證後帳戶才能開始遊玩。提款申請時亦需要再次確認身分資訊，以符合風控要求。
一般情況下，FPS 及 PayMe 轉帳會在 1 分鐘內入帳，AlipayHK 通常在 5-10 分鐘內完成。存款金額會直接出現在帳戶錢包內，你可立即用於遊玩或投注。
OTP 驗證是我們的安全措施，確保只有帳戶持有人能申請提款。當你提出提款申請時，我們會發送一次性密碼至你的註冊電話號碼，輸入正確的 OTP 才能完成提款流程。
如果帳戶因風控審查被凍結，客服會聯絡你確認資訊。完成驗證後通常在 1-2 個工作日內恢復。如果你主動申請凍結帳戶，可隨時聯絡客服提出解凍申請。
所有個人資訊存儲於加密伺服器，只有授權人員能接觸。我們不會將你的資料分享予第三方，除非法律要求。登入、存提交易全程使用 SSL 加密傳輸，防止資料洩露。
聯絡本地客服並提供新的電郵或電話號碼，客服會發送驗證碼確認。確認完成後資訊會在 1-2 個工作日內更新，新號碼會用於未來的登入及 OTP 驗證。
提款失敗通常由銀行端問題引起。金額會在 24 小時內自動退回帳戶錢包，你可重新申請提款或聯絡客服查詢具體原因。請確保銀行帳戶資訊準確且帳戶狀態正常。